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    国家工商总局:3月15日网购商品7日内可无理由退换

    www.alipiapia.com  2014-02-15 11:28:17  来源:中国选购网整理

    网购商品无理由退货什么时候实行?如何网购  如何选择购买?更多选购知识来自 中国选购网



       新京报讯 (记者廖爱玲)昨日,国家工商总局公布最新的《网络交易管理办法》,将从今年3月15日起施行。个人卖家不强制办照但要有真实身份信息,而网店经营者如虚构交易、删除不利评价、对竞争对手进行恶意评价等,都构成不正当竞争行为,将面临被处罚。

      个人卖家不强制办照但须有真实身份

      《网络交易管理办法》对网店经营者资质提出规定,要求从事网络商品交易及服务的经营者,应办理工商登记,并在网站首页醒目位置公开营业执照登载的信息或电子链接标志。

      不过,对从事网络商品交易的自然人,也就是个人网店卖家,办法并没强制要求注册办照,但要求个人卖家必须通过第三方交易平台开展经营,并且必须提交姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。同时,第三方交易平台经营者也要对在平台上的经营者,包括“尚不具备工商登记注册条件”的自然人,进行审查登记,建立登记档案并定期核实更新,核发证明个人身份信息真实合法的标记。

      微博宣传商品需如实披露

      去年通过修订的新消法首次对网购、邮购等非现场购物的消费者赋予“后悔权”,可以在7日内无理由退货。此次《网络交易管理办法》也把“7日无理由退货”写进办法中,要求网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,鲜活易腐、定作等4类商品除外。

      同时,网店卖家应保证商品或服务的完整性,“不得将商品或者服务不合理拆分出售”,不得确定最低消费标准或另行收取不合理的费用。

      而为网购交易提供信用评价服务的服务经营者,应通过合法途径采集信用信息,不得任意调整用户信用级别或相关信息,不得将收集的信用信息用于任何非法用途。

      尤其是通过博客、微博等网络社交载体宣传推广、评论商品或服务并因此取得酬劳的,应如实披露其性质。

      未经消费者同意或请求,或消费者明确表示拒绝的,网络商品经营者都不得向其发送商业性电子信息。

      网店经营者花钱买好评将受处罚

      一些卖家常常会虚构火爆交易数据、花钱买好的信用评价、删除差评,给消费者造成“假象”。对此,《网络交易管理办法》要求网上卖家不得利用网络技术手段或载体等方式从事6种不正当竞争行为。工商总局表示,一旦发现有这样的违法行为,将按照《反不正当竞争法》进行处罚。

      另外,网店卖家、有关服务经营者也不得对竞争对手网站或网页进行非法技术攻击,造成对方无法正常经营。

       禁止6类不正当竞争

      虚构交易、删除不利评价等形式,提升商业信誉

     





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